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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
200 Exibições

Dificuldades em imprimir e digitalizar

HP Deskjet 3730

Neste momento tenho um Mac Os Ventura 13.5 e a minha impressora entra em conflitos sempre que é para imprimir ou digitalizar, só é detectável quando ligada por usb, mas quando tento configurar para wi-fi é um problema entra em vários conflitos, no HP Smart diz-me sempre que não está disponível, não sei se é também porque agora tenho um router wi-fi6, já estou cansado de tentar e não consigo estabilizar a impressora "Dados Pessoais"

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Dificuldades em imprimir e digitalizar

Olá @Brasinsky , bom dia !

 

Como ela está funcionando via USB, tente o seguinte:

  1. Mac OS X: Abra o Localizador e vá para Aplicativos -> HP -> Configuração e Software da Impressora.
  2. Selecione “Converter uma impressora conectada via USB em sem fio” em Configuração e software da impressora ou na tela de Boas-vindas do CD.

Siga cuidadosamente as instruções nas telas do software. Caso veja uma solicitação de tela do software instruindo a conectar o cabo USB e o cabo já esteja conectado, marque a caixa de seleção "o cabo USB já está conectado" e continue.

O software pode automaticamente recuperar suas configurações sem fio, o que inclui o nome da rede e a senha de conexão sem fio. Se não for possível recuperar as configurações sem fio, será preciso selecionar o nome da rede em uma lista de redes detectadas na sua área e inserir manualmente a senha de conexão sem fio.

No fim do processo você será instruído a remover o cabo USB.

Observação: A impressora pode ser conectada por um cabo USB a um computador e conectada também a uma rede sem fio. As conexões USB e sem fio podem estar ativas e ser usadas ao mesmo tempo. No final do processo de conversão, poderá ser exibida a opção de manter ou excluir o driver de impressora USB. Caso opte por mantê-lo, você terá dois ícones de impressora com o nome do modelo da impressora na pasta da impressora do computador. Um ícone será a impressora originalmente instalada e usada pela conexão USB. O segundo ícone foi instalado e deverá ser usado ao se utilizar a impressora pela conexão de rede.

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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