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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Dificuldades utilizar impressora desde pedido serviço ink jet da HP

Exemplo: Pavilion 65XXHP Envy 4528
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, 

Após ter pedido o serviço Inkjet tive problemas em imprimir. Eu ainda tinha tinteiros originais e deixei conseguir que a impressora funcionasse normalmente antes de solicitar este serviço. 

É esta situação mantém se após de pedido de cancelamento serviço. 

Agradeço que reponham a impressora para poder utiliza lá sem interferências do serviço ink jet. 

Cumprimentos 

Carmen [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Mensagem 2 de 2
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Dificuldades utilizar impressora desde pedido serviço ink jet da HP

Oi, NJunior, 

 

Neste caso, você precisa entrar em contato com o suporte HP Instant Ink para resolver:

 

210 608 028

 

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt/l/

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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