Digitalização do Twain não funciona

[HawShip]

Olá, possuo um HP PSC 1610 All-in-One,

E estou tento problema para realizar a digitalização.

Antes eu utilizava o Win10 e estava funcionando perfeitamente, esse mês resolvi realizar um downgrade e formatei para o win7 e ai que começou a dor de cabeça.

no win 10 eu utilizava o app HP support solution Framework, ele instalava a versão corretamente, no win7 essa ferramenta não funionou, diz que não foi possivel instalar os aplitivos da HP.

Então baixei os driveis para o win 7 no site da HP, a principio instalou tudo perfeitamente, vou em digitalizar documento, escolho a opção, e quando clico em iniciar, ele trava, não sai da tela de scannig. 

Tentei digitalizar pelo painel de controle do pc, e diz que não é possivel porque a impressora não está pronta.

Então baixei a ferramenta de soluções da HP, fez o sitema de digilizar funcionar, mas quando chega na digitalização twain ele manda reiniciar o pc, pediu 2 vezes pra reiniciar na terceira foi informado que não era possível diligitalizar, que era pra desinstalar os app da HP e tentar pelo painel de controle, mas pelo painel de controle tbm não funiona.

Espero que me ajudem, desde já agradeço.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi HawShip,

Neste caso entre nesta postagem para ativar o WIA para digitalizar:

Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows