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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
68Exibições
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Digitalização

HP OfficeJet Pro 8020 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mensagem de erro, 

Não consigo utilizar a ferramenta digitalização porque diz que detectaram um problema com o scanner, e quando vou para as definições avançadas de impressora diz que a digitalização está desactivada ("Você não pode usar essa função porque ela está desactivada"). Na impressora, quando clico na função digitalização, aparece um mensagem a dizer que a impressora não pode conectar aos serviços web.

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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 2
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Digitalização

 

Oi MrRena, tudo bem com você? 😊

 

Resolva problemas de digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

https://support.hp.com/pt-pt/topic/printscandoctor

 

 

Use o aplicativo HP Scan and Capture para digitalizar fotos ou documentos da sua impressora ou câmera do computador.

HP SCAN

 
 

 

 

Espero ter ajudado! 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

Abraços,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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