Display da impressora em branco ou preto

TrajanSL · ‎02-11-2021

Olá, boa noite!

Estou com um problema com o display da minha impressora HP c4480! O display está totalmente branco. Não mostra nenhuma mensagem ou nome. Mas ela imprime e scaneia normalmente. Alguém pode me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎03-11-2021

@TrajanSL , bom dia !

Se apenas o display está em branco e ela imprime normal, pode ser devido a variação elétrica no local (oscilação de energia na tomada onde ela fica ou estabilizador), ou então o display está danificado.

Se testar ela em outras tomadas e persistir o display em branco, a segunda alternativa é de falha do display e nesse caso, indico que entre em contato com alguma assistencia técnica da lista abaixo para que possam informar sobre o reparo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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Lhe desejo uma excelente semana !

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TrajanSL · ‎05-11-2021

Boa tarde Ronaldo!

SIm, ela imprime, scaneia e etc... Só está com esse problema de ficar com o display em branco. Já testei em viárias tomadas, desmagnetizei ela e verifiquei a fonte. Inclusive testei outra placa logica de mesmo modelo nela, e o display ligou normal. Mas quando retorno a placa logica que é dela, ai o problema continua!