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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Dispositivo não encontrado

HP DeskJet Ink Advantage 2600 All-In-One Printer
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Meu dispositivo estava imprimindo normalmente há alguns dias e do nada, parou de executar suas funções. Quando tentei procurar o motivo para solucionar, apareceu DISPOSITIVO OFFLINE no aplicativo HP Smart. Desinstalei e reinstalei, nenhum progresso. Baixei os drivers, o HP Print and Scan Doctor, Firmware etc e nada, meu computador não consegue localizar o dispositivo de maneira alguma. O que posso fazer para resolver esse problema? Preciso de uma solução urgente, pois quase que diariamente utilizo a impressora.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Dispositivo não encontrado

Olá EMILENEVES!

 

Tente reinstalar a impressora como orienta o tutorial abaixo:

https://hp.care/2hS3wif

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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