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Solucionado!
Documento não imprime e não sai da fila de impressão
em 04-05-2016 10:52 PM
Todo documento que eu mando imprimir fica pra sempre na fila de impressão e não imprime. Eu estou tendo que ir nas configurações da impressora, no painel de controle, e clicar em "solução de problemas" para "destravar" a fila e imprimir o documento. Por que isso está ocorrendo? Quando eu mando o arquivo pro e-mail hp eprint imprime normalmente.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Documento não imprime e não sai da fila de impressão
em 05-05-2016 09:00 AM
Olá Pedro, bom dia amigo !
Sugiro que primeiro rode o scan doctor para um diagnóstico mais completo e correções:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe
Se não funcionar, tente instalar com a versão completa do site HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL54362/bi-131207-2/OJ6830_73.exe
Espero ter ajudado !
🙂
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Documento não imprime e não sai da fila de impressão
em 05-05-2016 09:00 AM
Olá Pedro, bom dia amigo !
Sugiro que primeiro rode o scan doctor para um diagnóstico mais completo e correções:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe
Se não funcionar, tente instalar com a versão completa do site HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL54362/bi-131207-2/OJ6830_73.exe
Espero ter ajudado !
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Solucionado!
Documento não imprime e não sai da fila de impressão
em 05-05-2016 06:59 PM
Obrigado Ronaldo! Vou testar
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