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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Driver HP 2136

HP Desjet Ink Advantage 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu instalei o Windows 10 no meu desktop e logo em seguida o driver da impressora que baixei no site da HP.

É a HP Deskjet Ink Advantage 2136. Só que toda vez que ligo o computador e a impressora, tenho que desinstalar o driver e instalar de novo pra ela funcionar. Já pesquisei e tentei muitas coisas, inclusive resetar a impressora e não deu certo. Gostaria de uma uma dica pra solucionar isso, que tá atrasando minha vida e meu trabalho. Desde já agradeço!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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Driver HP 2136

Olá @Gogodoy , bom dia !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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