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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
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Liguei a impressora pelo cabo USB no meu Notebook. O computador detectou um novo dispositivo, porém a impressora não foi reconhecida.
Entrei via Painel de controle, Dispositivos e Impressoras e aparece o ícone como "Não Especificado" (print anexo).
Baixei o driver da internet e ele não conclui a instalação.
Não sei mais o que fazer para que essa impressora funcione em meu notebook.
Preciso de ajuda.
Olá Mont2500!
Tente instalar como orienta o tutorial abaixo:
RoseliS
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Acho que não fui claro. Quando vou instalar o Driver, ele simplesmente não carrega totalmente.
Segue novo print.
Tentei diversas vezes instalar e sempre para por ai. Com resolvo isso?
Outro detalhe, quando conecto o cabo usb ele não aparece no Gerenciador de Dispositivo da forma que estão nas instruções. Veja o print da tela.
Oi Mont2500!
Nesta imagem que enviou do gerenciador de dispositivos, verifique se ela aparece no Item Impressoras.
Desative o antivírus e o firewall do Windows antes de iniciar a instalação
Se persistir, teste também o modo de instalação indicado no link abaixo:
Poderá aparece também como outros dispositivos.
RoseliS..
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Agora o drive está continuando a instalação, porém não conclui.
Fica num loop eterno, carregando, mas não finaliza. Segue print:
Texto no campo de carregamento: "Device is connected, waiting for PnP to finish installing driver ..."
Oi Mont2500!
Tente da seguinte forma:
Conecte a impressora ao PC, baixe novamente driver, caso o tenha excluído, e depois extraia o arquivo para uma pasta do seu PC.
NOTA: O arquivo estará no formato .exe, mas é possível extraí-lo usando programa 7Zip. Você pode baixar o programa 7Zip no www.7-zip.org/, ou em outros sites de sua confiança.
Faça o download e depois abra o programa 7Zip. Localize dentro do programa o local onde salvou o driver de instalação .
Selecione o driver e clique em Extract (extrair).
Lembre-se do local onde extraiu o arquivo.
Feito isso:
1) Abra o dispositivos e impressoras
2) Clique na opção Adicionar uma impressora
3) No inicio do Assistente pressione Avançar, e selecione a opção Impressora local conectada e clique em Avançar
4) Na janela de seleção de portas, selecione Usar uma porta existente e selecione o tipo LPT1: Porta de impressora e clique em Avançar.
5) Selecione Com o disco
6) Clique em procurar e localize o local onde extraiu o driver e selecione o arquivo autorun.inf depois clique em abrir e ok.
7) Clique em avançar e aguarde concluir a instalação.
RoseliS.
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Bom dia!
Quando extrai a pasta não encontrei o arquivo "autorun.inf", tem outro que faça essa função?
Segue print da pasta extraida:
Olá Mont2500
Siga os passos abaixo:
NOTA: Se não encontrares o controlador da sua impressora na lista de "windows update" selecione a opção "DISCO" para localizar a pasta onde extraiste o controlador.
PS: Se essa messagem foi útil pra si não esqueça de marcar como "solucionada" e agradeça-me com um "Kudos"
David S.
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