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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
569 Exibições
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Driver indisponivel para instalação

em ‎03-04-2019 02:05 PM

Produto: HP deskejet ink advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

O sistema do meu notebook é windows 10, e na hora de imprimir aparece que eu nao instalei a impressora no computador, nas configurações está aparecendo que o driver esta indisponivel. Já tentei resolver pelo gerenciador de dispositivos atualizando o driver mas nao funciona. Só consigo imprimir pelo celular atraves do WiFi direct. A minha impressora é a HP deskejet ink advantage 2676

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 2 de 2
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Driver indisponivel para instalação

em ‎04-04-2019 11:31 AM

Olá schayra!

 

Tente reinstalar utilizando o drive de instalação, você pode baixa-lo neste link: Software HP Easy Start para utilitário de impressora do Windows

 

Você pode também instalar o equipamento utilizando o aplicativo HP Smart.

 

O led do wi-fi da impressora está aceso parado, piscando ou apagado?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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