Driver inexistente | HP Officejet 7110 | Rede Cabeada

[Ana_Garcia]

Uso uma rede cabeada, na qual a impressora estava conectada, porém após parar de funcionar em um dos computadores, verifiquei que o problema era o drive e atualizei. Fiz todos os procedimentos indicados na instalação da rede cabeada, finalizei normalmente, mas a impressora não funciona e apresenta a mensagem de "driver indisponível". Já tentei reinstalar várias vezes e segui algumas dicas da comunidade, sem sucesso, aparenteente é um problema do ultimo driver disponível no site da HP. Todos os computadores com windows 10 da rede apresentam a mesma mensagem ou sequer a impressoa aparece na busca de sispositivos,  e o windows 8 não apresenta a opção de impressão em folha A3. 

A impressora está funcionando normal pelo cabo USB, o problema é ela não ser reconhecida na rede.

Existe alguma forma de solução? Algum outro drive que possa subistituir o atual ? Achei alguns links na comunidade mas estavam indisponíveis, infelizmente

[Rodolfo_A]

Oi Ana_Garcia, 

Veja se consegue instalar esse driver adicional:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
 

Se não funcionar, tente instalar o driver da impressora manualmente:

Primeiro baixe o driver completo da impressora: HP Officejet 7110 series Full Feature Software and Drivers

Em seguida clique com o botão direito em cima do driver baixado e extraia os arquivos para dentro de uma pasta de fácil acesso.

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure e clique no botão Novo Driver.

Na próxima janela Avance.

Agora clique no botão Com Disco...

E depois clique em Procurar...

Entre na pasta onde salvou os arquivos extraídos do driver.

Encontre o arquivo .inf e clique abrir e depois Ok.

Na janela de driver irá aparecer o driver da impressora, selecione e clique em avançar para iniciar a instalação da impressora.

Veja se agora consegue imprimir, se funcionar, replique a mesma configuração para os outros PCs.