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DriverPackageUninstall erro 5
em 16-05-2020 09:03 PM
Possuo 2 impressoras HP 5525 e HP 3636, ambas as impressoras pararam de imprimir e quando tento desista-las ou reinstala-las apresentam
"Erro de instalação
Chamada para DriverPackageUninstall retornou o erro 5 para o pacote
'C\WINDOWS\System32.... Um chamador de driverPackageInstall deve ser um membro do grupo Administradores, para instalar um pacote de driver", mesmo instalando como administrador
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DriverPackageUninstall erro 5
em 19-05-2020 12:04 PM
Olá Mkairalla!
Alguma permissão, restrição de rede que não autoriza a instalação do driver.
Vê se você consegue instalar com o driver do Windows, veja o exemplo do link:
Sua impressora parou de funcionar
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DriverPackageUninstall erro 5
em 03-07-2020 04:19 PM
Fiz processo e não deu certo, por favor teria algum ouro metodo consigo desinstalar a HP 5525 pois este erro "DriverPackageUninstall erro 5" não deixa desinstalar
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DriverPackageUninstall erro 5
em 06-07-2020 11:18 AM
Ola Mkairalla, bom dia.
Tudo bem ?
Nesse caso, aparenta ser um problema relacionado a instalação do windows, dessa forma indico que formate seu computador.
Após a formatação, reinstale o driver atualizado das impressoras.
LeandroSR
Suporte HP.
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DriverPackageUninstall erro 5
em 07-07-2020 12:50 PM
Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.
LeandroSR
Suporte HP.
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