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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
2 1 0 2
Mensagem 1 de 3
1.061 Exibições

Solucionado!

Duplex automático

em ‎22-02-2022 04:30 PM

Produto: Laserjet PRO MFP M428FDW
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, boa tarde!

Estou com o seguinte problema (WIN 10 64 bits, e conexão USB:
-Faço a instalação da M428FDW baixando o instalador no site da HP, porém, nas preferências de impressão OPÇÃO

IMPRIMIR AMBOS OS LADOS só aparece como (manual), ou seja, estou com um equipamento que faz ambos os lados de forma automática, mas o gerenciador do equipamento não me dá a opção automática, alguém consegue me ajudar?
Agradeço.  

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Duplex automático

em ‎22-02-2022 05:39 PM

@SAQUAREMA-RJ , boa tarde !

 

Confirme se tentou instalar exatamente com esse pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M428-M429/Full_Webpack-48.5.4620-LJM428f-M429f...

 

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Duplex automático

em ‎22-02-2022 05:39 PM

@SAQUAREMA-RJ , boa tarde !

 

Confirme se tentou instalar exatamente com esse pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M428-M429/Full_Webpack-48.5.4620-LJM428f-M429f...

 

No aguardo

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 0 2
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Duplex automático

em ‎24-02-2022 08:35 AM

Bom dia!
Funcionou perfeitamente!
Obrigado!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação