cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
717 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

E-mail com PIN para concluir verificação de registro

HP Deskjet Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite.

Por favor, esclareçam uma dúvida:alguém recebeu um e-mail para um suposto registro no dispositivo móvel, utilizando um PIN ? O app Hprint já está instalado há mais de dois anos no meu tablet e minha impressora é registrada há muitos meses. Ademais, no App não aparece a opção "concluir verificação ". 

Obrigada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

E-mail com PIN para concluir verificação de registro

Oi Medeiros-Bella6, 

 

Conseguiu imprimir?

 

O link que informei ajudou no problema?

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
5 RESPOSTAS 5
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

E-mail com PIN para concluir verificação de registro

Oi Medeiros-Bella6

 

Não é enviado um pin por e-mail para instalar a impressora no app.

 

Instale este app abaixo e veja se consegue adicionar a impressora:

 

HP Smart

 

Entre nesta documentação que pode ajudar:

 

Impressoras HP - Imprimir a partir de um smartphone ou tablet Android

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

E-mail com PIN para concluir verificação de registro

Muito obrigada, Rodolfo, por sua disponibilidade e  resposta!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

E-mail com PIN para concluir verificação de registro

Oi Medeiros-Bella6, 

 

Conseguiu imprimir?

 

O link que informei ajudou no problema?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

E-mail com PIN para concluir verificação de registro

Boa noite, Rodolfo.

 

Seguinte: eu iá tive  o app HpSmart e funcionava muito bem. Acontece que, 90% do que faço é com um tablet SMT116BU, Samsung, que tbm é celular. Só que, infelizmente, ele não é mais adequado para esse aplicativo. Como tenho o HPSmart em outro celular, quando tenho algum problema no HPprint, recorro a ele.

Mas agradeço muito sua atenção, novamente!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

E-mail com PIN para concluir verificação de registro

Oi Medeiros-Bella6, 

 

Precisando tirar outra dúvida, fico à disposição.

 

Abraços

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação