E-mail do usuário proprietário

Ksnsjxjshdudj · ‎13-03-2022

Boa tarde, pessoal. Recentemente mudei o e-mail da minha conta HP Smart, mas o "usuário proprietário", continua com o e-mail antigo. Como faço para alterá-lo?

Ronaldo_Ferreir · ‎14-03-2022

Olá @Ksnsjxjshdudj , boa tarde !

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02990531

Siga essa parte - Como faço para alterar o endereço de e-mail do proprietário do HP ePrint?

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Ksnsjxjshdudj · ‎21-03-2022

Já tentei resolver acessando esse link que você indicou, até mesmo antes de enviar a pergunta. Mas não consegui pois algumas opções mostradas no passo a passo não as encontro na minha conta. Fiz login na minha conta utilizando o aplicativo HP Smart, presente no Play Store, depois cliquei no ícone "conta" e fui direcionado para uma página onde se encontram algumas opções no inicio da mesma e uma delas é "Configuração da impressora", selecionei esta e fui direcionado para outra página com a mensagem "Conclua a configuração usando o HP Smart". Não vejo as opções Configurações; Informações da conta; Editar.