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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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ERRO 49 MPF130F

LASER JET PRO MFP 130 FW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora LASER JET PRO MFP 130FW fica dando no painel o ERRO 49 - TURN OFF

 

não sei o que é, alguém me ajuda?? 

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ERRO 49 MPF130F

Oi, JoanaCarniel, 

 

Esse é um erro na placa Formatter, infelizmente terá que leva para um técnico para trocar, caso não tenha assistência próxima, entre em contato com uma do link abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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ERRO 49 MPF130F

Olá, acabei de levar.

 

Ele testou a impressora - sem internet - e pior, funcionou tudo.

 

Disse que a impressora não tinha problemas, insisti que se conectasse à internet iria dar problema.

Deixei a impressora lá para avaliação, a questão que fica é, pode ser minha internet? 

Porque sem internet funciona? Isso acontece?

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ERRO 49 MPF130F

Oi, JoanaCarniel, 

 

Pode até ser sua conexão.

 

Quando a impressora voltar, se possível, reset o roteador e desabilite o antivírus, em alguns casos, eles podem bloquear o comunicação da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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