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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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ERRO 51.23

HP LASER JET M252
Microsoft Windows 10 (32-bit)

GOSTARIA DE SABER COMO RESOLVO O PROBLEMA DA ERRO 51.23 DA HP LASER JET M252

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Reitor Reitor
Reitor
32,894 21,639 4,163 6,103
Mensagem 2 de 2
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ERRO 51.23

Olá @VANIA11 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

A principio é um erro no laser/scanner do produto.

 

Abaixo há os procedimentos:

 

Code

51.23

Display

51.XX Laser Error, Turn off then on

Description

An error with the laser/scanner assembly has occurred in the product.

Causes

Yellow laser scanner error

Remedy

1. Reset the printer:

a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.

b. Turn on the power and wait for the product to initialize.

 

2. If you are using a surge protector:

a. Power off the printer.

b. Remove the surge protector.

c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistencia técnica

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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