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ERRO 59.60 impressora LaserJet P3015 DN
em 20-04-2016 12:15 PM
Bom dia, possuo 2 impressoras do modelo descrito no assunto, e ambas começaram a apresentar um erro (erro este que tem se tornado frequente), ao enviar uma impressão elas travam e aparece na tela ERRO DA IMPRESSORA 59.60 (procurei muito e não encontrei nada sobre esse erro), consegui finalmente tirar uma página de log de eventos e nela esse erro está registrado com o evento: 59.60 e a unica descrição do evento que há, é, MOTORES DO REVELADOR.
Gostaria de saber se alguém ja passou por essa situação, e como resolvê-la.
Desde já, obrigado.
Solucionado! Ir para Solução.
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ERRO 59.60 impressora LaserJet P3015 DN
em 20-04-2016 02:17 PM
Bacana amigo...
Segue o firmware:
Se for Windows 7 - 64 bits é esse:
Agora se for o Windows 7 - 32 bits, é esse:
Espero ter ajudado de alguma forma amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir um favor amigo...
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ERRO 59.60 impressora LaserJet P3015 DN
20-04-2016 02:04 PM - editado 20-04-2016 02:10 PM
Olá Bruno, boa tarde amigo !
Esse erro é relacionado ao fusor da impressora e será necessário reparo técnico.
Ela ainda está em garantia ?
Antes, só me informe qual a versão do Windows do pc para eu ver se tem alguma atualização de firmware para ela, antes de já encaminhar para reparo.
Acho que vale a pena a tentativa ok.
No aguardo
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ERRO 59.60 impressora LaserJet P3015 DN
em 20-04-2016 02:12 PM
Está, sim.
Obrigado, vou entrar em contato com a assistência.
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ERRO 59.60 impressora LaserJet P3015 DN
em 20-04-2016 02:13 PM
Bruno...só me informe qual a versão do Windows.
Acho que vale a pena tentarmos atualizar o firmware para ver se resolve e não gera nenhum custo desnecessário a voce.
No aguardo amigo
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ERRO 59.60 impressora LaserJet P3015 DN
em 20-04-2016 02:14 PM
Desculpe, ela está sendo utilizada em uma máquina com Windows 7.
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ERRO 59.60 impressora LaserJet P3015 DN
em 20-04-2016 02:17 PM
Bacana amigo...
Segue o firmware:
Se for Windows 7 - 64 bits é esse:
Agora se for o Windows 7 - 32 bits, é esse:
Espero ter ajudado de alguma forma amigo !
🙂
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ERRO 59.60 impressora LaserJet P3015 DN
em 20-04-2016 02:18 PM
Obrigado.
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