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ERRO 59.C0 da LaserJet Pro MFP M277dw
em 08-05-2024 05:37 PM
Prezados, toda vez que vou imprimir dá este erro. Antes eu religava ela funcionava um tempo até dar problema de novo. Agora já era.
Já atualizei o firmware como vi em outra dica aqui do mesmo erro, mas não resolveu.
Tentei encontrar assistência técnica em Vitória-ES e na grande vitória e não encontrei.
Agradeço qualquer ajuda
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ERRO 59.C0 da LaserJet Pro MFP M277dw
em 10-05-2024 09:07 AM
Olá @vitor_nat , bom dia !
Esse é um erro no módulo de scanner da impressora.
Por gentileza, clique no link abaixo para ver a lista de assistencias da HP em todo o Brasil:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9...
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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ERRO 59.C0 da LaserJet Pro MFP M277dw
em 12-05-2024 10:38 PM
Opa Ronaldo, Obrigado pela resposta. O módulo de scanner esta funcionando de boa. Consigo escanear tudo. Mas não imprime nada, sempre dá erro.
Eu já tinha visto este post de 2011. Mas a lista esta desatualizada. As duas empresas de vitória eu já tinha ligado. A primeira não trabalha com impressora, só celular e laptop Samsumg. A segunda nem existe mais.
Continuo na mesma.
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ERRO 59.C0 da LaserJet Pro MFP M277dw
em 21-05-2024 08:59 PM
@vitor_nat , obrigado pelo retorno.
O erro em sí é no módulo de scanner, mas se ele está funcionando, com certeza é um erro falso.
Talvez um reset interno resolva, mas isso, só assistência para fazer.
Tenho alguns contatos adicionais em Vitória, mas não tenho certeza se são assistencias da HP, mas sei que reparam computadores e impressoras:
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ERRO 59.C0 da LaserJet Pro MFP M277dw
em 07-06-2024 07:50 PM
Muito obrigado pela resposta, vou tentar estas.