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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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ERRO INSTALAÇÃO IMPRESSORA 8610 EM REDE NO WINDOWS SERVER 2012

HP ProLiant ML 110 Gen9
Microsoft Windows Server 2012 and older

TENTO INSTALAR IMPRESSORA USANDO TODOS OS PROGRAMAS DA HP E DO CD DE INSTALAÇÃO. O APLICATIVO VISUALIZA A IMPRESSORA MAS DÁ ERRO (COMO SE PODE VER NAS IMAGENS ANEXADAS)

CONSEGUI COLOCAR A IMPRESSORA ONLINE (EPRINT), MAS A DIGITALIZAÇÃO NÃO ESTÁ DISPONÍVEL. O SISTEMA É WINDOWS SERVER 2012 [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

WhatsApp Image 2021-03-03 at 12.36.07.jpegWhatsApp Image 2021-03-03 at 12.33.13.jpegWhatsApp Image 2021-03-03 at 12.32.55.jpeg

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ERRO INSTALAÇÃO IMPRESSORA 8610 EM REDE NO WINDOWS SERVER 2012

Olá @ja_casimiro , boa tarde !

 

Você já usou esse recurso de digitalização no Windows Server 2012 ?
Pergunto isso pois no site HP, só tem driver de impressão para o 2012, não consta o pacote completo.

Veja se com as opções abaixo pode funcionar:

1. HP Scan Extended: Você pode Baixar-Salvar-Instalar> HP Scan Extended (https://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi)

Ou--

2. HP Scan and Capture: Você pode baixar e instalar o aplicativo HP Scan and Capture na loja da Microsoft. Aqui está o link: https://www.microsoft.com/en-us/store
Para obter mais informações sobre como usar este aplicativo, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206

 

 


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