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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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ERRO NA IMPRESSÃO

HP SAMRT TANK WIRELESS 455
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE,

 

SEMPRE QUE TENTO IMPRIMIR APARECE O ERRO INESPERADO DA CONFIGURAÇÃO 0X8007007E.

QUE POSSO FAZER?

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Mensagem 2 de 2
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ERRO NA IMPRESSÃO

Oi, SILVIAVALENTETO, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

Geralmente é um problema de conflito do driver da impressora com o sistema operacional.

 

Você fez alguma atualização do Windows recentemente?

 

Veja se consegue resolver voltando as configurações do sistema antes da atualização do Windows, faça o seguinte:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir selecione a Unidade C: e avance.

Marque o campo Mais pontos de restauração. 

Escolha uma data em que a impressora estava funcionando normalmente e marque. 

Avance, o sistema irá reiniciar.

 

Tene imprimir algo, ou reinstale a impressora depois dessa restauração.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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