ERRO NA IMPRESSORA

[SUPREMO]

OLA JA FIZ DIVERSOS TESTE  JA TESTEI AS ENTRADAS USB TROQUEI O CABO DA IMPRESSORA JA FIZ VARIOS TESTES PELOS TOPICOS E NAO CONSIGO RESOLVER MEU PROBLEMA MINHA IMPRESSORA E A 1516 HP DESKEJET BAIXEI OS DRIVES FUI INSTALAR NA VERSÃO DO NOVO WINDOWS QUE EU ACABEI DE ATUALIZAR POREM ELA NAO RECONHECE O CABO USB  CONSIGO FAZER TODO TRAMITE ACHEI QUE A IMPRESSORA ESTIVES COM DEFEITO FIZ O TESTE EM OUTRO COMPUTADOR FUCIONOU NORMAL POREM A VERSÃO NO ERA WINDOWS 10 E SIM  7 E  8,1 TRADUZINDO A IMPRESSORA HP 1516 O QUAL DRIVE PELO SITE E DA 1510 NAO ESTA FUCIOANDO DO WINDOWS 10  ELA INSTALA PARECE QUE VAI IMPRIMIR NO FINAL DA ERRO DE IMPRESSAO OU OCIOSA.

ATT

OBS:

ALGUEM PODE ME AJUDAR

[RoseliS]

Olá SUPREMO.

Tente reinstalar como no exemplo abaixo.

Instalação Windows 10

Teste também utilizar um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Roseli S.