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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

EWS lost admin password

HP DeskJet Ink Advantage 3786
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu mudei a senha de administrador do "servidor da web incorporado", também conhecido como HP Embedded Web Server (EWS). Porém, esqueci a senha. Agora não consigo entrar. Já tentei realizar um reset de rede, conforme manual, pressionando as telhas cancelar (X) e de wifi juntas mas não resolveu. Continuo sem poder acessar as configurações de administrador de minha impressora HP DeskJet Advantage 3786 (série 3700). Gostaria de ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

EWS lost admin password

Entrei em contato com o suporte da HP, realizei diversos procedimentos sem sucesso. Fui informado então que uma vez trocada e perdida a senha do EWS é impossível restaurar para as configurações de fabrica. A HP irá realizar a troca da minha impressora por ainda estar dentro da garantia.

Exibir solução no post original

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EWS lost admin password

Olá @Yeros , boa noite amigo !

 

Apesar de se tratar de um outro modelo de impressora, nesse post abaixo há uma orientação como resolver que acredito que lhe ajudará na solução:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Esqueci-o-usu%C3%A1rio-e-senha-de-l...

 

1.Desconecte o produto da tomada
2.Segure o botão continuar (botão abaixo do botão X, desenho de uma folha com seta para baixo) e botão cópia coloria
3.Ligue o produto pressionando os dois botões
4.Aguarde 10 segundos e solte os botões

 

o reset foi feito no ews, voltou toda a primeira configuração de quando eu comprei a impressora, me liberando acesso as configurações avançadas.

 

Para quem tem dúvidas de qual login e senha digitaram, o Login não é possivel alterar, sendo como padrão "admin" e senha aceita caracteres especiais, maiuscula e minuscula.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Não funcionou. Continuo sem poder configurar minha impressora. Sem acesso ao EWS eu nao
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Não funcionou. Continuo sem poder configurar minha impressora. Sem acesso ao EWS eu não consigo configurar a impressora para se conectar ao wi-fi local ou outras configurações disponíveis através do EWS
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@Yeros 

 

Veja se as dicas desse outro post podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Como-Resetar-a-impressora-HP-3786/td-...


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Não funcionou.

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Solucionado!

EWS lost admin password

Vamos aguardar comentários de outros usuários sobre esse tema e em paralelo, vou pesquisando pra ver se encontro algo novo.


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Entrei em contato com o suporte da HP, realizei diversos procedimentos sem sucesso. Fui informado então que uma vez trocada e perdida a senha do EWS é impossível restaurar para as configurações de fabrica. A HP irá realizar a troca da minha impressora por ainda estar dentro da garantia.
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Aguardando instruções para troca da impressora
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