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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
134 Exibições
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Endereço IP para instalar impressora hp3636 onde encontro

HP3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

]sou uma senhora idosa, comprei um Notebook windows 10, só trabalhava com o 7, hoje preciso imprimir o imposto de renda e não consigo instalar porque pede o IP e não encontro, deve ser uma coisa **bleep** mas no momento não encontro. Sem esse numero não consigo instalar a impressora.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 2
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Endereço IP para instalar impressora hp3636 onde encontro

Oi, Marilzasp, 

 

Você está tentando instalar a impressora pela rede sem fio ou cabo USB?

 

Baixe esse driver completo e veja se consegue instalar:

 

HP DeskJet 3630 All-in-One Print and Scan Driver and Accessories

 

Se for instalar rede sem fio veja se a luz da Antena da rede no painel da impressora está acesa, se não estiver, é só clicar, e no Driver vai pedir para escolher rede sem fio ou cabo USB, selecione sem fio e acompanhe as instruções na tela.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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