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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
68Exibições
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Erro É 4

Hp deskjet gt 5822
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A impressora está com papel e aparece a luz piscando que está sem papel.

No visor aparece E 4

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
50Exibições
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Erro É 4

Ola Jrpaolillo, bom dia.

 

Tudo bem ?

 

Esse erro é apresentado quando há papel dentro da impressora ou o carro de impressão não consegue se mover livremente, abaixo segue um link com um passo a passo de como verificar sua impressora para que resolva esse problema.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Antes de iniciar os procedimentos por precaução, feche a válvula de transporte do tanque de tinta de sua impressora e ao finalizar os testes abra essa válvula, muito cuidado para não abrir a trava azul dos cabeçotes dentro da impressora.

 

Caso sua impressora não esteja na garantia, acesse o link abaixo e verifique qual assistência credenciada fica mais próxima de sua residencia, entre em contato e verifique a disponibilidade de atendimento.

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...
 

LeandroSR

Suporte HP.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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