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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Erro 0x00000709

HP DeskJet 5820 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Errro 0x00000709 ao tentar conectar a impressora compartilhada via rede( que esta conectada em um computador principal via usb e compartilhando pela rede) o erro acontece em todos os outros computadores da rede.

já foi realizado o procedimento descrito em um tópico da HP (https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Resolvendo-erro-0x00000709-Imposs%C...) e mesmo assim ainda  não funciona. já foi realizado a reinstalação dos drivers na maquina conectada a impressora e mesmo assim o erro continua. ao tentar adicionar a impressora manualmente nos outros computadores da rede da erro de nome incorreto. ao rodar o HP scan doctor no computador principal nada é resolvido.

3 RESPOSTAS 3
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Erro 0x00000709

Oi, Raonyy, 

 

Você consegue instalar a impressora em apenas um computador e imprimir normalmente?

 

Poderia descrever como está fazendo o compartilhamento da impressora com os outros computadores?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Erro 0x00000709

Bem o compartilhamento está sendo feito da seguinte forma: a impressora está ligada a um computador via USB e esse computador compartilha a impressora pela rede.  No computador que está conectado eu consigo imprimir, mas nos outros da rede apresenta este mesmo erro citado. As opções de compartilhamento no computador conectado a impressora já estão todas ativas e habilitadas mas o erro persiste

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Mensagem 4 de 4
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Erro 0x00000709

Oi, Raonyy, 

 

Veja se esses e vídeo ajudam:

 

Compartilhar sua impressora de rede

 

Compartilhamento de impressora do Windows em um ambiente com sistemas operacionais Windows mistos

 

Como compartilhar uma impressora na rede

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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