cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
378Exibições
Reportar Mensagem

Erro :0x10403001

Hp Latex 570
Microsoft Windows 7 (64-bit)

tenho uma hp latex 570, e o que acontece é que tudo que eu imprimo, no final do trabalho, da um erro escrito  "Reinicie a impressora. Se o problema persistir, contate o suporte. Cuidado! Superficies quentes dentro da impressora. Não toque nos módulos de aquecimento"  e quando eu clico em mais informações, aparece o seguinte,;

 

Arquivo:

/ae/STORM_00_06_00/calico/patum/TARGET/arm-threadx-opt/elektra/hal/motors/ServoMotor/Calico/ServoMotorPinchesLifter.ccp

numero da linha/;61

Classe:Motors

Subclasse:Pinches /lifter

Descrição: ServoMotor/PINCHES_LIFTER stalled!

Fusion: Cpu0 assert in thread:  tPinchesLifterMotor

Erro: Shutdown

Definir:

DRACO_MOTORS_PINCHES_LIFTER_MOTOR_SERVO_SHUTDOWN

Diagnóstico automático:

Mensagem:

Código do erro: 0x10403001

Gravidade: erro

 

se puder me arrumar uma solução eu iria gradecer demais,

 

segue meu whatsapp pra caso facilite o contato

 

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

email: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

att

 

neto silva.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
363Exibições
Reportar Mensagem

Erro :0x10403001

Oi netusilva

 

 Neste caso, recomendo entrar em contato com o suporte exclusivo para Plotter HP:

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

 

Plotters opção 3, 4

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação