Erro :0x10403001

[netusilva]

tenho uma hp latex 570, e o que acontece é que tudo que eu imprimo, no final do trabalho, da um erro escrito  "Reinicie a impressora. Se o problema persistir, contate o suporte. Cuidado! Superficies quentes dentro da impressora. Não toque nos módulos de aquecimento"  e quando eu clico em mais informações, aparece o seguinte,;

Arquivo:

/ae/STORM_00_06_00/calico/patum/TARGET/arm-threadx-opt/elektra/hal/motors/ServoMotor/Calico/ServoMotorPinchesLifter.ccp

numero da linha/;61

Classe:Motors

Subclasse:Pinches /lifter

Descrição: ServoMotor/PINCHES_LIFTER stalled!

Fusion: Cpu0 assert in thread:  tPinchesLifterMotor

Erro: Shutdown

Definir:

DRACO_MOTORS_PINCHES_LIFTER_MOTOR_SERVO_SHUTDOWN

Diagnóstico automático:

Mensagem:

Código do erro: 0x10403001

Gravidade: erro

se puder me arrumar uma solução eu iria gradecer demais,

segue meu whatsapp pra caso facilite o contato

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

email: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

att

neto silva.

[Rodolfo_A]

Oi netusilva, 

 Neste caso, recomendo entrar em contato com o suporte exclusivo para Plotter HP:

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

Plotters opção 3, 4