Erro 49.4602 na impressora HP Laser Jet 3015. Qual a solução?

[WASH-MOTTA]

A impressora liga normal, aparece "Pronta" no visor se não estiver conectada na rede. Ao conectá-la na rede, aparece o erro 49.4602 e avisa que para continuar é só ligar e desligar a impressora, só que não adianta nada. Ao ligar imprime um cartaz da PConverter e aparece o erro novamente. O que fazer para resolver o problema?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá, boa tarde !

Tente realizar a atualização de firmware da impressora para correção:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3815799&swItemId=ds_100913_11&swEnvOid=40...

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !

[WASH-MOTTA]

Muito obrigado, Ronaldo_Ferreir (Professor Notável). Resolveu totalmente o problema.

Abraços!

[Ronaldo_Ferreir]

Bom dia meu amigo !

Fico muito feliz que tenha dado tudo certo !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco ok !

Lhe desejo uma excelente semana !