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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Erro 49.4C02 na HP Laserjet M5035 MFP

HP Laserjet M5035XS MFP

Um de nossos equipamentos HP LJ M5035 está apresentando erro 49.4C02 ao inicializar. Já verificamos que o problema está sendo causado pelo HD da impressora.

Já trrocamos o HD e a impressora está inicializando normalmente.

 

Minha pergunta:

 

- Há como recuperar o HD com problema? Tipo colocar ele em uma I/F SATA do PC e formatá-lo ?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Erro 49.4C02 na HP Laserjet M5035 MFP

Olá amigo, muito boa tarde a ti !

 

Nesse caso o que você pode fazer é um reset geral do disco conforme orienta o manual de serviço dela, página 504:

http://einfo.thecircledelivers.com:8081/Techs%20Folder/Manuals/Hp%20M5035%20MFP%20Service%20Manual.p...

 

reset disco.png

Importante você tambem manter o firmware dela atualizado beleza ?

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=2512310&swItemId=sj_100905_13&swEnvOid=41...

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Erro 49.4C02 na HP Laserjet M5035 MFP

Olá amigo, muito boa tarde a ti !

 

Nesse caso o que você pode fazer é um reset geral do disco conforme orienta o manual de serviço dela, página 504:

http://einfo.thecircledelivers.com:8081/Techs%20Folder/Manuals/Hp%20M5035%20MFP%20Service%20Manual.p...

 

reset disco.png

Importante você tambem manter o firmware dela atualizado beleza ?

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=2512310&swItemId=sj_100905_13&swEnvOid=41...

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

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Estudante Top
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Solucionado!

Erro 49.4C02 na HP Laserjet M5035 MFP

Tentei mas não deu certo. Continua o erro, mas obrigado pela ajuda.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Erro 49.4C02 na HP Laserjet M5035 MFP

De toda forma amigo, mesmo com o HD novo, atualize o firmware dela para evitar problemas futuros ok.

 


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