Erro B0605 durante a inicialização Impressora HP LaserJet P2055dn

A_Dinis · ‎17-01-2023

Estou com problema de inicialização no arranque da minha Impressora HP LaserJet P2055dn, porque me aparece o "Erro B0605" ficando o led frontal a piscar a amarelo e não recebe nenhum documento para impressão. Está ligada ao computador através de cabo USB 2.0. O drive de Impressão foi bem instalado no Computador e mostra o envio dos documentos para a impressora, mas ela ao ser ligada á corrente fica logo com este erro na inicialização e não passa daqui.

Há tempos atrás isto acontecia, mas com alguma insistência de desligar / ligar o cabo USB e a impressora da corrente, acabava por o led ficar verde e aparecer no ecrân "PRONTO" e ficava operacional, mas agora não. Será que necessita de novo Firmware que não tenho ?

Alguém já passou pela mesma situação e como resolveu ?

Obrigado desde já a quem responder.

Fabio_L32 · ‎18-01-2023

OLá @A_Dinis

Seja em vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, tente os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02638810

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎18-01-2023

OLá @A_Dinis

Seja em vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, tente os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02638810

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

A_Dinis · ‎16-02-2023

Muito obrigado pela solução apresentada, pois o problema do erro BO605 da impressora foi resolvido através do download do Firmware da Impressora do sistema Windows XP -64 bits e respetiva instalação no Windows 10- 64 bits. Printei página de teste e está operacional.

Fabio_L32 · ‎16-02-2023

Olá @A_Dinis

Que bom que resolveu ! Pode por favor marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.