Erro Deskjet f4480

[CarolTrindade]

Tenho uma Deskjet f4480 de aproximadamente 7 anos e recentemente, ao liga-la, tem aparecido a um E na tela de número de cópias enquanto todas as luzes no quadro de opções ficam piscando. O que pode ser? Tem jeito ou só comprando outra mesmo? Grata.

[Xandy_73 · Accepted solution]

Bom dia.

Você liga ela e já piscam as luzes ou depois de um tempo?

Com ela desligada remova os cartuchos puxando com cuidado o carro de impressão para o meio da impressora, volte o carro para o canto esquerdo onde estava, feche a porta dos cartuchos e ligue ela novamente.

Se o problema persistir seu equipamento precisará de uma análise técnica para descobrir o problema.

[CarolTrindade]

Bom dia.
Ela icia normalmente dentro dela e logo em seguida começam a piscar as luzes e o E aparece. As vezes as luzes nem chegam a ficar piscando, mas o E continua a aparecer e ela não responde a nenhum comando.
Fiz o que disse e o problema persiste. O jeito vai ser levar em um técnico mesmo então. Mas obrigada mesmo assim.