Erro - Enviar a Impressora

ThalisTaveira · ‎25-10-2018

Olá,

configurei minha impressora Deskjet 2600 para operar em modo Wifi.

pelo software da HP, eu consigo utilizar o Scaner normalmente, porém, quando envio um documento para impressão, ela começa a fazer barulho e no PC aparece a seguinte mensagem:

Erro - Enviar à impressora.

já reinstalei os softwares e drivers. mas o problema persiste.

Ronaldo_Ferreir · ‎25-10-2018

Olá @ThalisTaveira, bom dia amiga !

Qual programa está usando pra imprimir ?
Testou com mais de um programa ?
Use o scan doctor para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

E desabilite o suporte bidirecional no driver dela:

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎25-10-2018