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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Erro HP o Windows não reconhece impressora

HP Photosmart C4780
Microsoft Windows 11

O meu computador atualizou para o Windows 10 depois disso não reconhece mais a impressora, como impressora padrão, sempre que mandou um documento para imprimir a impressora chega a puxar um pouco s folha mas não imprimi simplesmente trava e depois volta ao menu iniciar da impressora e o documento parado na fila de impressão, tirei algumas foto dos erros que aparece, vou encaminhar aqui abaixo

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,465 28,959 4,897 6,901
Mensagem 2 de 2
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Erro HP o Windows não reconhece impressora

Olá @Dauane 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso, tem que instalar a impressora via Windows de acordo com o vídeo abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=Pthk2jV8qhQ

 

Att,


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