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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
319 Exibições

Erro Painel Piscando aparece B8118592

Photosmart D110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fui instalar a impressora num computador novo. Durante a instalação selecionei para instalar pelo wifi e não pelo cabo usb. Depois disso, durante a instalação o painel da impressora começou a piscar, pediu para ligar e desligar a impressora, Eu desligo e inicia normal, mas em apenas alguns segundos o painel fica todo azul, surge o código B8118592, o código some e o painel fica piscando mandando ligar e desligar. Não consigo fazer mais nada na impressora. Me ajudem.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Erro Painel Piscando aparece B8118592

Olá @pnascimento7 , boa tarde !

 

Tente realizar um reset geral dela conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Como-rese...

 

"Ola, quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direitor), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Resets Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa."

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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