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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro ao Instalar a impressora Laserjet pro 400 M401n

HP LaserJet Pro 400 M401n
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Ola !

 Estou com um probelma na instalação de uma impressora Laser Jet Pro 400 M401n. Toda vez que tento instalar pelo instalador do site com a impressora conectada USB ela carrega o driver e apresenta um erro a 99% da instalação, ja resetei a impressora de fabrica e ja limpei o cache da maquina,  usei programas como CCleaner para fazer limpeza de memoria ja desistalei o driver dela e re-instalei novamente  nada adiantou ela continua dando esse problema. 

Preciso dessa impressora funcionando pois ela vai ser compartilhada com mais duas estações de trabalho.erro de instalação.png

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Erro ao Instalar a impressora Laserjet pro 400 M401n

Oi jhonatasfpereir, 

 

Veja se consegue instalar a impressora deste dois modos:

 

Baixe o driver completo da impressora HP LaserJet Pro 400 M401 Printer Full Software and Drivers

Clique na Área de trabalho com o botão direito em e Crie uma pasta.

Clique com o botão direito e cima do driver e depois Extraia para a pasta que acabou de criar.

Entre na nova pasta execute o programa HPSetup.exe ou Setup.exe e siga com a instalação.

 

Mas se apresentar falha, tente instalar manualmente deste modo:

 

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.
Clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.

Marque o campo Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e avance.
Na próxima janela marque a opção Usar uma porta existente e avance.
Agora clique no botão Com Disco...

E depois clique em Procurar...

Entre na pasta onde salvou os arquivos extraídos do driver.

Encontre o arquivo .inf e clique abrir e depois Ok.

Na janela de driver irá aparecer o driver da impressora, selecione e clique em avançar para iniciar a instalação.

Veja se consegue imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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