Erro ao Instalar a impressora Laserjet pro 400 M401n

[jhonatasfpereir]

Ola !

 Estou com um probelma na instalação de uma impressora Laser Jet Pro 400 M401n. Toda vez que tento instalar pelo instalador do site com a impressora conectada USB ela carrega o driver e apresenta um erro a 99% da instalação, ja resetei a impressora de fabrica e ja limpei o cache da maquina,  usei programas como CCleaner para fazer limpeza de memoria ja desistalei o driver dela e re-instalei novamente  nada adiantou ela continua dando esse problema. 

Preciso dessa impressora funcionando pois ela vai ser compartilhada com mais duas estações de trabalho.

[Rodolfo_A]

Oi jhonatasfpereir, 

Veja se consegue instalar a impressora deste dois modos:

Baixe o driver completo da impressora HP LaserJet Pro 400 M401 Printer Full Software and Drivers

Clique na Área de trabalho com o botão direito em e Crie uma pasta.

Clique com o botão direito e cima do driver e depois Extraia para a pasta que acabou de criar.

Entre na nova pasta execute o programa HPSetup.exe ou Setup.exe e siga com a instalação.

Mas se apresentar falha, tente instalar manualmente deste modo:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.
Clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.

Marque o campo Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e avance.
Na próxima janela marque a opção Usar uma porta existente e avance.
Agora clique no botão Com Disco...

E depois clique em Procurar...

Entre na pasta onde salvou os arquivos extraídos do driver.

Encontre o arquivo .inf e clique abrir e depois Ok.

Na janela de driver irá aparecer o driver da impressora, selecione e clique em avançar para iniciar a instalação.

Veja se consegue imprimir.

[Agapenvelopes]

o link se encontra indisponível do drive