Erro ao atualizar driver NT 4.0 no Windows 10

[maneca2210]

Estou com problemas na instalação de minha impressora hp deskjet 4646 após atualização do sistema operacional do windows para a versão 10. O sistema informa que "uma política ativada no computador bloqueia drivers doNT 4.0" O que fazer?

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @maneca2210

Tente instalar como este exmplo do link: Instalação

Roseli S.

[maneca2210]

A dica foi satisfatória e consegui instalar a impressora.

Apenas fiquei com uma dúvida. No windows 10 tem o aplicativo HP Smart e não configurei com receio que esse aplicativo gere nova incompatibilidade com o sistema operacional.

[RoseliS]

Oi @maneca2210

Pode configurar ele normalmente.

Roseli S.

[Tony_Sousa]

Olá,

Também estou tendo problemas em relação ao WIndows 10. Após uma das atualizações de segurança no sistema, o Windows parou de reconhecer a impressora. Realizei o procedimento de atualização do driver, porém ao finalizar aparece a seguinte mensagem: 

"O Windows encontrou drivers para o seu dispostivo, mas encontrou um erro ao tentar instala-los."

"O driver de impressora não é compatível com uma política ativada no seu computador que bloqueia drivers do NT 4.0"

Estou impossibilitado de usar minha impressora desde então. Peço que se tiverem uma solução do meu problema por favor disponibilizem.

[RoseliS]

Olá @Tony_Sousa

Se ainda estiver com este problema, tente instalar como no exemplo abaixo:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10 para o Creators

Roseli S.