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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Erro ao atualizar driver NT 4.0 no Windows 10

hp deskjet 4646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com problemas na instalação de minha impressora hp deskjet 4646 após atualização do sistema operacional do windows para a versão 10. O sistema informa que "uma política ativada no computador bloqueia drivers doNT 4.0" O que fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Erro ao atualizar driver NT 4.0 no Windows 10

Olá @maneca2210

 

Tente instalar como este exmplo do link: Instalação

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Erro ao atualizar driver NT 4.0 no Windows 10

Olá @maneca2210

 

Tente instalar como este exmplo do link: Instalação

 

 

Roseli S.

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Erro ao atualizar driver NT 4.0 no Windows 10

A dica foi satisfatória e consegui instalar a impressora.

Apenas fiquei com uma dúvida. No windows 10 tem o aplicativo HP Smart e não configurei com receio que esse aplicativo gere nova incompatibilidade com o sistema operacional.

 

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Erro ao atualizar driver NT 4.0 no Windows 10

Oi @maneca2210

 

Pode configurar ele normalmente.

 

 

Roseli S.

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Erro ao atualizar driver NT 4.0 no Windows 10

Olá,

 

Também estou tendo problemas em relação ao WIndows 10. Após uma das atualizações de segurança no sistema, o Windows parou de reconhecer a impressora. Realizei o procedimento de atualização do driver, porém ao finalizar aparece a seguinte mensagem: 

"O Windows encontrou drivers para o seu dispostivo, mas encontrou um erro ao tentar instala-los."

"O driver de impressora não é compatível com uma política ativada no seu computador que bloqueia drivers do NT 4.0"

Estou impossibilitado de usar minha impressora desde então. Peço que se tiverem uma solução do meu problema por favor disponibilizem.


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Erro ao atualizar driver NT 4.0 no Windows 10

Olá @Tony_Sousa

 

Se ainda estiver com este problema, tente instalar como no exemplo abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10 para o Creators

 

Roseli S.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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