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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Erro ao conectar a impressora ao notebook

Possuo uma multifuncional hp c3180 que funcionava normalmente via usb em meu desktop com sistema operacional windows xp professional. Quando adquiri um notebook acer com sistema windows 7 64-bits tentei conectar a impressora via usb e ocorre o seguinte erro: "mau funcionamento...tente reconectar...". já tentei reconectar nas quatro entradas usb, porém sempre ocorre o mesmo erro. O que pode estar ocorrendo, pois no desktop vem funcionando normalmente, poderia ser o modelo do cabo? o que eu tenho é o que veio junto com a impresssora...

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
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Erro ao conectar a impressora ao notebook

Olá tudo bom?

 

Existe a possibilidade de testar outro cabo USB nessa impressora?

 

Abraços. 

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
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Erro ao conectar a impressora ao notebook

Olá tudo bom?

 

Existe a possibilidade de testar outro cabo USB nessa impressora?

 

Abraços. 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Erro ao conectar a impressora ao notebook

Obrigado, realmente o problema era com o cabo USB, comprei um novo e funcionou... gostaria de saber por que no desktop funcionava...

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