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  • Nota para problemas comuns em Impressoras
    Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
    Estudante com Louvor
    Estudante com Louvor
    Mensagem 1 de 3
    564Exibições
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    Solucionado!

    Erro ao conectar a impressora ao notebook

    Possuo uma multifuncional hp c3180 que funcionava normalmente via usb em meu desktop com sistema operacional windows xp professional. Quando adquiri um notebook acer com sistema windows 7 64-bits tentei conectar a impressora via usb e ocorre o seguinte erro: "mau funcionamento...tente reconectar...". já tentei reconectar nas quatro entradas usb, porém sempre ocorre o mesmo erro. O que pode estar ocorrendo, pois no desktop vem funcionando normalmente, poderia ser o modelo do cabo? o que eu tenho é o que veio junto com a impresssora...

    1 SOLUÇÃO ACEITA

    Soluções aceitas
    Professor Regente
    Professor Regente
    Mensagem 2 de 3
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    Solucionado!

    Erro ao conectar a impressora ao notebook

    Olá tudo bom?

     

    Existe a possibilidade de testar outro cabo USB nessa impressora?

     

    Abraços. 

    Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
    Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.

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    2 RESPOSTAS 2
    Professor Regente
    Professor Regente
    Mensagem 2 de 3
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    Solucionado!

    Erro ao conectar a impressora ao notebook

    Olá tudo bom?

     

    Existe a possibilidade de testar outro cabo USB nessa impressora?

     

    Abraços. 

    Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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    Estudante com Louvor
    Autor
    Estudante com Louvor
    Mensagem 3 de 3
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    Solucionado!

    Erro ao conectar a impressora ao notebook

    Obrigado, realmente o problema era com o cabo USB, comprei um novo e funcionou... gostaria de saber por que no desktop funcionava...

    0 Kudos
    Nota para problemas comuns em Impressoras
    Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
    † As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação