Erro ao instalar a HP Officejet J3600

sussu0689 · ‎22-06-2010

Olá.
Estou tendo problema na instalação do programa da HP Officejet J3600, meu windows 7 (64bit.
O Erro é: O sistema operacional neste computador não é suportado. A instalação não pode continuar até que isto seja resolvido.

SO atual: 601.64

H01 · ‎29-03-2012

Olá,

O dirver para Windows 7 -64 esta em:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79585-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...=

Este outro link é para a pagina principal de driver da J3680 onde voce pode selecionar o Sistema Operacional e tipo de driver que precisa:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3441026&lc=pt&cc=br&dlc=pt&lang=pt&cc=br

Espero que ajude!

até.

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Kaleb_Aurich · ‎22-06-2010

Olá Suelen, isso acontece porque a impressora Officejet J3680 foi lançada antes da chegada do Windows 7 e por isso seu CD de instalação não é suportado pelo novo sistema. A saída indicada é baixar e instalar o pacote de softwares e drivers completo para o seu modelo, a partir da página oficial do produto no site da HP. O arquivo possui exatamente as mesmas funcionalidades da mídia, com a vantagem de ser mais atualizado e compatível. O link para download é:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79585-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

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sussu0689 · ‎23-06-2010

Olá

Agardeço e informçãoe também a rapidez, porém quando eu vou no link para fazer download ocorre.

A página da web em ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL32125/mp-79585-1/OJJ3600_Full_13.exe pode estar temporariamente indisponível ou pode ter sido movida permanentemente para um novo endereço da web.

Kaleb_Aurich · ‎23-06-2010

Olha, tanto o meu link quanto o que você indicou inicaram o download sem problemas aqui. Peço gentilmente que limpe o cache e os cookies do seu navegador, ou então utilize o Firefox ou o Google Chrome (como eu). Certamente conseguirá realizar o download, lembrando que deve ter uma conexão de banda larga com no mínimo 256Kbps para poder baixar razoavelmente o arquivo.

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nunes1948 · ‎25-03-2012

solicito os DRIVERS da HP Officejet J3600 para que se torne compati vel com o SO 601.64 , ou seja, WINDOWS 7, a fim de que eu possa instalar a Impressora.

Agradeço antecipadamente pela URGÊNCIA,

Alfredo Nunes

H01 · ‎29-03-2012