Erro ao instalar impressora hp laserjet m1120 mfp plug and play windows 7 32 bit

[Mayconjulio]

Olá, estou com um erro na instalação da impressora hp laserjet m1120 mfp, aparece a seguinte mensagem "plug and play" e para de instalar e não deixar concluir. Já tentei várias dicas na internet que poderia ser cabo USB 2.0 não resolver, os procedimentos no site da Hp também não deu certo. Se alguma pessoa tiver boa sugestão para ajudar, até agora não consegui resolver esse problema.

[RoseliS]

Olá Mayconjulio!

Teste seguir as instruções abaixo e tente instalar novamente.

A mensagem "Falha na instalação do dispositivo" ou "Dispositivo desconhecido" é exibida no Windows d...

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Se o erro persistir, teste a instalação dela em outro equipamento, assim poderá identificar se há falha na impressora ou no sistema em que está tentando instalar.