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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Erro ao tentar instalar driver deskjet ink advantage 2676 no windows 10 pro 64 bits

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 e fui tentar instalar o driver da impressora em meu windows 10 pro. Abri meu navegador e entrei como indicado pelo manual em 123.hp.com, lá no campo pertinente eu digitei o nome da minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 quando vou instalar o HP Smart aparece um pop up dizendo: Abrir Microsoft Store? Então clico em abrir Microsoft Store, abre uma outra janela do microsoft store com o ícone do HP Smart, eu clico sobre ele e imediatamente recebo a mensagem: Tente novamente A página não pode ser carregada. Tente novamente mais tarde. Embaixo desse texto um botão: Relatar este problema, e mais embaixo da janela aparece os seguintes textos: Código: 0x80004003 

                                    CV: VWpyogBEY0iLTVUq

 

Já relatei o problema à microsoft e estou aguardando uma resolução desse problema já que essa impressora me custou mais de 200 reais, espero que ela no mínimo funcione. Caso contrário entrarei com demanda no **bleep**.

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Erro ao tentar instalar driver deskjet ink advantage 2676 no windows 10 pro 64 bits

OLá @Pedropggomes 

 

Agradecemos pela postagem

 

Esse modelo não tem driver para o Windows 10, porém há o metodo de instalação pelo driver do Windows

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01905700

 

Veja se pode ajudar

 

Att,


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Erro ao tentar instalar driver deskjet ink advantage 2676 no windows 10 pro 64 bits

Olá, já começa com um erro.

 

Na página que você me indicou inicia dizendo que existem drivers que são compatíveis, porém o modelo de minha impressora não é listado na tabela dos drivers compatíveis, logo essa "solução" que você me indicou, não é solução nenhuma para o meu caso. Além disso, no anúncio não dizia que era incompatível com a última versão do windows disponível, logo vou querer meu dinheiro de volta se essa impressora não funcionar.

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Reitor Reitor
Reitor
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Erro ao tentar instalar driver deskjet ink advantage 2676 no windows 10 pro 64 bits

Olá @Pedropggomes ,

 

Qial erro apresenta ao instalar ?

 

Me envie um foto ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Erro ao tentar instalar driver deskjet ink advantage 2676 no windows 10 pro 64 bits

Como escrevi e descrevi o erro na abertura desse chamado:

"

Comprei uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 e fui tentar instalar o driver da impressora em meu windows 10 pro. Abri meu navegador e entrei como indicado pelo manual em 123.hp.com, lá no campo pertinente eu digitei o nome da minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 quando vou instalar o HP Smart aparece um pop up dizendo: Abrir Microsoft Store? Então clico em abrir Microsoft Store, abre uma outra janela do microsoft store com o ícone do HP Smart, eu clico sobre ele e imediatamente recebo a mensagem: Tente novamente A página não pode ser carregada. Tente novamente mais tarde. Embaixo desse texto um botão: Relatar este problema, e mais embaixo da janela aparece os seguintes textos: Código: 0x80004003 

                                    CV: VWpyogBEY0iLTVUq"

 

O código do erro é o 0x80004003.

 

Eu instalei um driver da HP Deskjet 2600 series, mas a impressora não funciona no modo wi-fi.

 

A impressora simplesmente não funciona em modo wi-fi, e eu comprei exatamente por esta possibilidade e no anúncio diz que a impressora funciona com qualquer versão do windows superior a 7, e a versão 10 do windows é superior à 7, logo isso se configura propaganda enganosa.impressora.jpg

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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