-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
Soluções aceitas
Solucionado!
Oi EvertonLC,
Esse problema ocorre ao conectar em qualquer porta USB do computador?
Aumente a energia das portas USBs e veja se consegue instalar, siga esses passos:
Desconecte a impressora do computador.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Clique no sinal de + ou seta ao lado de Controladores USB (Barramento serial Universal) para mostrar os drivers.
Clique duas vezes em cima de cada USB Root Hub para abrir as Propriedades.
Navegue até a Guia Gerenciamento de Energia e desmarque a opção Windows pode Desligar o Dispositivo para Economizar Energia.
Faça o mesmo com todos os Root Hub.
Reinicie o computador e tente instalar o equipamento com este driver abaixo:
Drivers e software completo para HP LaserJet Pro MFP séries M127/128
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Olá Everton, muito boa tarde a ti amigo...tudo bom ?
Normalmente erro fatal é algo relacionado ao sistema operacional, ou algum registro de programa que causa isso.
Sugiro que você remova por completo o programa da HP com o Ccleaner:
http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
Depois reinicie o computador.
Agora, reinstale com o pacote atual do site HP:
Depois de instalar, rode o scan doctor:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe
E por fim, atualize o firmware da impressora:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update_20160622.exe
Após atualizar o firmware, reinicie a impressora e faça novos testes.
Espero ter ajudado amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Oi EvertonLC,
Esse problema ocorre ao conectar em qualquer porta USB do computador?
Aumente a energia das portas USBs e veja se consegue instalar, siga esses passos:
Desconecte a impressora do computador.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Clique no sinal de + ou seta ao lado de Controladores USB (Barramento serial Universal) para mostrar os drivers.
Clique duas vezes em cima de cada USB Root Hub para abrir as Propriedades.
Navegue até a Guia Gerenciamento de Energia e desmarque a opção Windows pode Desligar o Dispositivo para Economizar Energia.
Faça o mesmo com todos os Root Hub.
Reinicie o computador e tente instalar o equipamento com este driver abaixo:
Drivers e software completo para HP LaserJet Pro MFP séries M127/128
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Olá Everton,
Não tem problema amigo...independente de pra quem foi a solução, o importante é que você conseguiu resolver e está ok.
Conte conosco sempre que precisar beleza amigo !
Abraços
🙂
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade