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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro arquivo usbprint.inf

HP Deskjet Ink Advantage 3516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal preciso de ajuda, minha multifuncional estava funcionando normal, troquei a rede wifi  e fui fazer a atualização pra conectar na nova rede desde então não consigo mais imprimir no modo wifi, quando tento fazer a instalação pelo aplicativo sistema exibe erro no arquivo usbprint.inf informa que não existe no sistema operacional e com isso não cnsegue comunicar atraves do cabo usb, já reinstalei e nada .

 

Obrigado

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Erro arquivo usbprint.inf

OI marciocost,

 

Então o problema estava no sistema operacional, que bom que você conseguiu resolver o problema, marque sua postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Erro arquivo usbprint.inf

Oi marciocost,

 

Veja se substituindo o arquivo usbprint.inf volta a funcionar normalmente.

 

Primeiro faça Download do arquivo abaixo:

usbprint.inf

 

Depois descompacte o usbprint.

Copie e salve na pasta System32, para chegar nesta pasta siga esses passos:

Clique no menu Iniciar e depois abra a pasta Computador ou Meu Computador.

Entre na partição C:.

Em seguida entre na pasta Windows.

Procure a pasta System32 e abra.

Pegue aquele arquivo usbprint que foi descompactado e cole dentro da System32, se pedir para Substituir pode confirmar.

Em seguida reinicie o computador e veja se consegue reinstalar a impressora.

 

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Oi Rodolfo não apareceu mais a msg de erro , agora só aparece um x vermelho  indicando que não conseguiu a conexão com o cabo usb.

 

No gerenciador de dispositivo aparece uma esclamação no icone da impressora, ai tento atualizar o driver tb sem sucesso diz que encontrou um driver só que não tem entrada para instalação.

 

lembrando que consigo imprimir através do cabo usb só que sem usar o aplicativo da hp e não consigo usar o wifi

 

Obrigado

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Erro arquivo usbprint.inf

Oi marciocost,

 

O aplicativo que você diz é do smartphone ou instalado no Windows 10?

 

Se for no caso do Smarphone instale esse app HP Smart.

 

Use este utilitário para corrigir algumas falhas no USB:

 

Automatically diagnose and fix Windows USB problems

 

Você consegue está tentando imprimir pela rede sem fio pelo Computador?

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Rodolfo, não existe nenhum problemas com usb.

 

Eu até estou conseguindo imprimir com a impressora ligada no cabo usb, mas não consigo pelo aplicativo deskjet 3510 series instalado no notebook, ele não reconhece a conexão USB e assim não consigo configurar a impressora para imprimir pelo wifi.

 

ainda não consegui resolver o problema.

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Erro arquivo usbprint.inf

image.png

 

O estranho é que a esclamação só aparece na opção de imagem não sei se tem algo a ver.

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Erro arquivo usbprint.inf

Oi marciocost,

 

Restaure as configurações de fábrica da rede sem fio da impressora e depois veja se consegue instalar:

 

1.Pressione o botão Sem fio para acessar o menu Status Sem Fio.
2.Pressione o botão ao lado de Configurações para acessar o menu Config. sem fio.
3.Selecione Restaurar padrões.
4.Confirme a seleção para restaurar padrões.

 

Desconecte o cabo USB da impressora e depois execute o programa de instalação, mas escolha a opção instalação sem fio.

 

Na imagem aparece a o sinal de amarelo no gerenciador de dispositivos, pode ser um problema com o driver de imagem da impressora, clique no menu suspenso em Ações e depois Verificar se há alterações de Hardware e veja se resolve, caso não resolva você pode clicar com o botão direito em cima do Driver de Imagem e depois Desinstalar, e depois clique novamente em Ações e depois Verificar se há alterações de Hardware, o driver vai ser reinstalado.

 

Mas para reinstalar o driver de imagem a impressora tem que ficar conectada pelo cabo USB.

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Erro arquivo usbprint.inf

Oi Rodolfo já agradecendo a ajuda...muito obrigado.

 

Fiz o que pediu consegui tirar o ponto de exclamação, o driver parece ok , ele instalou um driver hp deskjet nullscan na parte de imagem não tenho mais nada com exclamação.

 

Consegui até imprimir através do celular pelo wifi...mas pelo note não consigo ele não consegue comunicação nem com usb nem com wifi já reinstalei o aplicativo da hp e nada .

 

agora falta só o note funcionar.

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Erro arquivo usbprint.inf

Oi marciocost,

 

Veja se consegue instalar a impressora com essa versão mais recente do driver:

 

Software e drivers completos dos e-Multifuncionais HP Deskjet série 3510

 

Primeiro instale pelo cabo USB.

Depois desconecte o cabo USB e execute novamente o programa de instalação.

Assim que pedir para escolher coloque instalação pela rede sem fio e siga os passos na tela.

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Erro arquivo usbprint.inf

Nada feito Rodolfo, ela imprime através do usb no note selecionando a impressora, só que pelo software deskjet ela não imprimi nem digitaliza.

 

ao tentar configurar as duas opções tanto usb quanto wifi aparece um x vermelho.

 

não sei mais o que fazer não queria reinstalar o windows só por isso

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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