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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro de Driver - Windows 10

HP DeskJet 2030 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora HP DeskJet 2130 Series

 

 

Não consigo utilizar o software da HP, consta que a impressora não está conectada via cabo usb, portando consigo tanto imprimir e escanear por meio de outros programas do Windows.

 

Apenas não consigo acessar o software HP para gerenciar a impressora.

 

 

Segue imagens.

 

Grato.

 

 

 

Driver indisponivel.PNG

 

 

 

 

 

 

 

Conectart cabo usb.PNG

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Erro de Driver - Windows 10

OLá @LeonardoBrotti ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Faça a instalação à pártir do driver completo abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-...

 

Acredito que possa ajudar na tentativa de conectar o mesmo

 

No aguardo

 

Att, 


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Mensagem 3 de 4
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Erro de Driver - Windows 10

Olá @Fabio_L32, obrigado pela ajuda e desculpa a demora para o retorno.

 

Mas já está instalado este driver completo, mesmo assim não reconhece a conexão com a impressora. Portando, testei em outro computador e funcionou normal.

Acredito que deva ser algum bug em questão de atualização do Windows 10 mesmo, pois já desativei o antivirus e o firewall. 

Estou conseguindo utilizar normal a impressora, apenas não consigo acessar o software HP.

 

Obrigado!

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Erro de Driver - Windows 10

OLá @LeonardoBrotti ,

 

Pode ser algo desse equipamento em específico.

 

Você tentou reinstalar ele ?

 

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