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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro de impressão na laserjet cp1025

laserjet cp1025
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora laserjet cp1025 no meu windows 7 32bits funcionou bem por algum tempo. De repente começou a dar erro de impressão, mandava arquivo para imprimir e nada. Desistalei o programa/driver, limprei arquivos temporários e parti para a reinstalação. Não consegui nem pelo cd, nem pelo driver interno e nem programa disponível no site para download. Acontece sempre a mesma coisa, durante a instalação ela desliga (stand-by) e começam os problemas, não finaliza de jeito nenhum. Desativei anti-virus, troquei cabo usb e toda vez apagava tudo de novo e nada. Formatei o pc, fiz todas as atualizações do windows e tal mas tudo acontece de novo. Também tentei a ferramenta hp de diagnóstico mas ela tb não finaliza pelo fato da impressora ficar entrando em stand-by no meio do processo. Visitei todo o forum e também não consegui resolver. Help me!!!

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Moderador
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Erro de impressão na laserjet cp1025

Olá gersantrc

 

Qual o erro indicado ao tentar fazer a instalação?

Quando o equipamento é conectado ao computador,o mesmo apresenta algum sinal de detecção do dispositivo ?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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