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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro de instalação da multifuncional psc 1410, idioma não corresponde ao pc

hp psc 1410
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite.

 

Estou tentando instalar minha multifuncional hp psc 1410, mas todas as vezes que tento instalar recebo a tela de erro com a seguinte mensagem: idioma da impressora não corresponde ao PC (ingles).

 

O scanner é instalado normalmente e o note identifica, mas quando vou imprimir algum documento não aparece nenhuma impressora relacionada.

 

Já baixei as atualizações.

 

Já fiz todos os procedimentos dos foruns que li.

 

Esse problema começou a acontecer depois que fiz o downgrade do win 10 para win 7.

 

Como devo proceder?

 

Obrigada.

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Erro de instalação da multifuncional psc 1410, idioma não corresponde ao pc

OI belhartmann

 

Pode ser algum problema com o reconhecimento do computador.

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Região e Idioma e abra.

Veja se a linguagem padrão está como Português do Brasil.

 

Em seguida tente instalar a impressora com os drivers nativos do Windows:

1. Pressione a tecla Windows junto com a letra R até abrir o Executar.
2. Dentro do executar digite Control e pressione enter que irá abrir o Painel de Controle.
3. Procure Dispositivos e impressoras e abra.
4. Permaneça com a impressora conectada ao computador.
5. Dentro de dispositivos e impressoras clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
6. Quando abrir uma pequena janela clique em Adicionar uma impressora Local e avance.
7. Na próxima janela deixe marcado Usar uma porta existente e avance.
8. Escolha a marca da impressora HP e o driver ao lado  PSC 1410  e avançar, se não aparecer clique em Windows Update e aguarde, quando concluir procure novamente.
9. Aguarde a instalação do equipamento, não precisa compartilhar e marque a opção para deixar como Padrão quando aparecer e tente imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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OI belhartmann

 

Pode ser algum problema com o reconhecimento do computador.

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Região e Idioma e abra.

Veja se a linguagem padrão está como Português do Brasil.

 

Em seguida tente instalar a impressora com os drivers nativos do Windows:

1. Pressione a tecla Windows junto com a letra R até abrir o Executar.
2. Dentro do executar digite Control e pressione enter que irá abrir o Painel de Controle.
3. Procure Dispositivos e impressoras e abra.
4. Permaneça com a impressora conectada ao computador.
5. Dentro de dispositivos e impressoras clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
6. Quando abrir uma pequena janela clique em Adicionar uma impressora Local e avance.
7. Na próxima janela deixe marcado Usar uma porta existente e avance.
8. Escolha a marca da impressora HP e o driver ao lado  PSC 1410  e avançar, se não aparecer clique em Windows Update e aguarde, quando concluir procure novamente.
9. Aguarde a instalação do equipamento, não precisa compartilhar e marque a opção para deixar como Padrão quando aparecer e tente imprimir.

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Erro de instalação da multifuncional psc 1410, idioma não corresponde ao pc

Boa noite.

 

Fiz todo o processo indicado pelo Rodolfo.

Agora aparece a hp psc 1400 na lista de impressoras, mas quando mando imprimir fica a informação na tela das impressoras: imprimindo, mas a impressora nem se "mexe".

 

Conferi o idioma tb e está em portugues. Talvez seja melhor mudar para ingles?

 

O scanner funciona normalmente.

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Erro de instalação da multifuncional psc 1410, idioma não corresponde ao pc

Boa noite.

DEsistalei os programas hp, após reinstalei com as configurações indicadas pelo sr. Rodolfo.

Consegui fazer a impressão.

 

Obrigada.

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Erro de instalação da multifuncional psc 1410, idioma não corresponde ao pc

OI belhartmann

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

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