Erro de reinicializaçao

[Luizpotolan]

Boa tarde, tenho duas impressoras Hp laserjet mfp 432fdn, em locais diferentes, eles começaram a toda a vez que conecta o cabo de rede, aparece na tela imprimindo dai ela reinicia, as duas apresentaram o mesmo problema, se desativar a entrada de rede nas configuraçoes dela, o problema para, já realizei o procedimento que achei aqui no forum no caso: realizar o reset, e fazer a Atualização do firmware mais recente pela entrada usb, resolve por umas horas, mas voltaram a realizar o defeito, no local que esta a impressora eu troquei o IP e reinstalei com o drive disponibilizado no site em todos os computadores, feito isso seria necessário entao trocar a placa ?

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @Luizpotolan 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Neste caso sim, pode sim ser algo na placa lógica mesmo. Veja se os Assistentes abaixo podem te apoiar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,