Erro fatal durante a instalação

[erikssonlivein]

Eu recebi a mensagem abaixo citada ao instalar o software PS_AIO_07_D110_140_408-4 driver da Impressora e-multifuncional HP Photosmart - D110a no sistema operacional Windows 8.1  x64:

MSI.netdevicemanager40

Erro fatal durante a instalação.

Erro ao se gravar no arquivo: mfc90dll. Verifique se você tem acesso a essa pasta.

Acesse http://www.hp.com/support para obter informações sobre resolução de problemas sobre "Erro fatal" e "MSI.netdevicemanager40"

[CarlosHCDantas]

Olá erikssonlivein, isto pode estar ocorrendo por um problema no seu sistema operacional ou no seu usuario, tente a solução que tem nos dois links abaixo pode seguir do Windows Vista e Windows 7 que é bem parecido.

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-LaserJet-Pro-P1102-Printer-series/4110394/model/4110303/docum...

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-LaserJet-Pro-P1102-Printer-series/4110394/model/4110303/docum...

Caso não resolva tente seguir os passos abaixo e informe qual o codigo aparece.

1. Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela e clique em Visualizador de Eventos. O Visualizador de Eventos será exibido.
2. No painel Visualizador de Eventos (à esquerda), clique na seta () ao lado de Logs do Windows.
3. Em Logs do Windows, clique em Aplicativo. Os resultados do Visualizador de Eventos são exibidos no painel central.
4. Na coluna Fonte, localize a versão mais recente do Erro em HP e clique na entrada do erro. Os detalhes do erro são exibidos na guiaGeral.
5. Na guia Geral, procure um código numérico. Essa é a mensagem específica de erro que precisa ser solucionada. Anote o código de erro e passe para a próxima etapa.

Se não tiver codigo ou erros HP tente instalar em outro usuario ou computador pois o problema está no sistema operacional.

Espero ter ajudado.

[erikssonlivein · Accepted solution]

Eu resolvi esse problema e outros que a minha maquina tinha com uma reformatação, muito obrigado! :smileywink: