Erro geral - HP Ink Tank Wireless 416

baltazar_felipe · ‎06-01-2023

Prezados,

Minha impressora está completamente travada, fica piscando essa mensagem de erro e todas as luzes.

Alguém já passou por isso?

Fabio_L32 · ‎09-01-2023

Olá @baltazar_felipe

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807592

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

baltazar_felipe · ‎09-01-2023

Infelizmente já olhei os procedimentos destacados no link e nenhum deles é o que aparece na minha impressora.

Fabio_L32 · ‎09-01-2023

Olá @baltazar_felipe

A impressora está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

baltazar_felipe · ‎09-01-2023

Infelizmente não

Fabio_L32 · ‎09-01-2023

Olá @baltazar_felipe

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.